Happy EDU — Политики / Policies / პოლიტიკები
Русский
Политика обработки и защиты персональных данных
Политика конфиденциальности и cookies для сайта Happy EDU
Политика обработки и защиты персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет правила обработки и защиты персональных данных в LLC “Happy EDU” / შპს „ჰეფი ედუ“, идентификационный номер 405640622, адрес: Georgia, Tbilisi, Sairme Street 116; образовательные услуги также оказываются по адресу Tbilisi, Sairme Street 65.
Happy EDU является лицом, ответственным за обработку данных (контролёром), когда самостоятельно определяет цели и средства обработки.
Контакты для вопросов и реализации прав: InfoHschool@gmail.com, +995 598 288 482.
Политика доступна сотрудникам, родителям, ученикам, кандидатам, подрядчикам и посетителям. Она применяется к электронным и бумажным данным.
2. Принципы
Happy EDU обрабатывает данные законно, добросовестно и прозрачно; только для конкретных и законных целей; в минимально необходимом объёме; обеспечивает точность; ограничивает срок хранения; принимает организационные и технические меры безопасности; может подтвердить соблюдение этих принципов.
При обработке данных ребёнка приоритет имеют его наилучшие интересы. Отказ от необязательной публикации изображения или маркетинга не влияет на получение образовательных услуг.
3. Категории субъектов и данных
3.1. Ученики и дети
* Идентификационные и контактные сведения.
* Дата рождения, возраст, класс, программа, посещаемость и расписание.
* Учебные результаты, работы, отчёты педагогов, сведения об аттестации и сопровождении.
* Фото, видео и голос — только для заявленных целей и при наличии законного основания.
* Контакты для экстренной связи и сведения о лицах, уполномоченных забирать ребёнка.
* Сведения о здоровье, аллергиях, ограничениях, особенностях развития, психологических, логопедических и нейропсихологических оценках — специальные категории данных.
3.2. Родители и законные представители
* Фамилия, имя, контактные данные, адрес, идентификационные и договорные сведения.
* Платёжная информация, история обращений и коммуникаций.
* Сведения, подтверждающие полномочия законного представителя.
3.3. Сотрудники, кандидаты и подрядчики
* Идентификационные, контактные, профессиональные, договорные, кадровые и платёжные сведения.
* Сведения о квалификации, разрешениях на работу, учёте рабочего времени, безопасности и доступах.
* Данные, необходимые для проверки допуска к работе с детьми, если такая проверка допускается законом.
3.4. Посетители и пользователи сайта
* Контакты, содержание обращений, технические данные сайта, cookie-идентификаторы.
* Изображение на записи видеонаблюдения, если мониторинг законно осуществляется и лицо уведомлено.
4. Источники данных
Данные поступают от самого субъекта или его законного представителя, из заключённых договоров и анкет, от сотрудников и уполномоченных специалистов, из используемых информационных систем, а также от партнёров и государственных органов при наличии законного основания.
Happy EDU не просит передавать специальные категории данных через открытые формы сайта, общие чаты или незащищённые каналы, если доступен более безопасный способ.
5. Цели и правовые основания
Данные обрабатываются для заключения и исполнения договоров; организации обучения, сопровождения и безопасности детей; ведения учёта и расчётов; выполнения требований закона; рассмотрения обращений и претензий; защиты законных интересов Happy EDU и третьих лиц; предотвращения и расследования инцидентов; предоставления запрошенной услуги.
Специальные категории данных ребёнка обрабатываются на основании письменного согласия родителя или иного прямо предусмотренного законом основания.
Публикация изображения, рекламные материалы, прямой маркетинг и необязательные рассылки осуществляются на основании отдельного добровольного согласия. Операционные сообщения об услуге, расписании, оплате, безопасности и договоре не считаются рекламной рассылкой.
6. Данные несовершеннолетних
Для ребёнка младше 16 лет Happy EDU принимает разумные меры для подтверждения согласия родителя или законного представителя, когда согласие является основанием обработки.
При достижении ребёнком возраста и уровня зрелости, позволяющих учитывать его мнение, Happy EDU разъясняет цели обработки понятным языком и учитывает возражение ребёнка, особенно при фото-, видео- и аудиосъёмке.
Согласие не используется, если обработка угрожает или причиняет вред наилучшим интересам ребёнка.
7. Получатели и обработчики
В пределах необходимости данные могут получать сотрудники по ролям; преподаватели и специалисты сопровождения; бухгалтеры, юристы и кадровые подрядчики; поставщики IT-систем, хостинга, CRM, электронной почты, электронного документооборота, платёжных и коммуникационных сервисов; образовательные партнёры и аттестационные организации; государственные органы при наличии обязанности или законного запроса.
Если лицо обрабатывает данные по поручению Happy EDU, заключается письменное соглашение, определяющее цели, категории данных, срок, инструкции, конфиденциальность, безопасность, инциденты, субподрядчиков, возврат и удаление данных.
8. Передача данных за пределы Грузии
Использование облачных, коммуникационных и образовательных сервисов может повлечь международную передачу или удалённый доступ к данным. До передачи Happy EDU фиксирует получателя, страну или инфраструктуру хранения, правовое основание и гарантии защиты. При необходимости получает разрешение надзорного органа либо письменное информированное согласие с указанием рисков.
9. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для цели обработки, исполнения договора, выполнения требований законодательства и защиты прав по возможным требованиям.
Применяются следующие рабочие критерии:
* Данные активного ученика и родителя — в течение оказания услуг; после завершения сохраняется только необходимая договорная, бухгалтерская и образовательная часть на установленный законом или утверждённый перечнем срок.
* Специальные категории данных — до достижения конкретной цели сопровождения либо отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание; затем удаляются, возвращаются или обезличиваются.
* Лиды без договора — не более 12 месяцев после последнего содержательного контакта, если лицо не согласилось на более длительный маркетинг.
* Маркетинговое согласие и факт его отзыва — в течение маркетинга и один год после его прекращения.
* Видеозаписи — по общему правилу не более 30 календарных дней, кроме фрагментов, необходимых для расследования инцидента или защиты законного требования.
* Журналы доступа и безопасности — по утверждённому графику, достаточному для выявления инцидентов и проверки действий.
* Бумажные и бухгалтерские документы — в сроки, подтверждённые бухгалтером и законодательством Грузии.
Конкретные сроки фиксируются в Реестре операций обработки.
10. Права субъектов
Субъект или законный представитель вправе получить информацию об обработке и доступ к данным; получить копию; потребовать исправления, обновления или дополнения; потребовать прекращения обработки, удаления или уничтожения при наличии оснований; отозвать согласие; возразить против прямого маркетинга; получить сведения о получателях и международной передаче; обжаловать обработку.
Запрос направляется на InfoHschool@gmail.com. Happy EDU подтверждает личность заявителя и отвечает в срок, установленный законом; по общему правилу — не позднее 10 рабочих дней, с допустимым продлением в предусмотренных законом случаях.
Согласие можно отозвать бесплатно и таким же простым способом, каким оно было дано. Прямой маркетинг прекращается в разумный срок, но не позднее 7 рабочих дней.
11. Безопасность
Доступ предоставляется по принципам необходимости знать и минимальных полномочий. Используются индивидуальные учётные записи, сложные пароли, двухфакторная аутентификация, блокировка устройств, разграничение прав, резервное копирование, безопасная передача, журналирование операций, контроль экспорта и периодический пересмотр доступов.
Запрещено хранить данные учеников на личных незащищённых устройствах, копировать базы для личного использования, отправлять данные через несогласованные открытые каналы, раскрывать сведения в общих чатах и использовать контакты родителей для собственной рекламы.
Бумажные документы и сведения о здоровье хранятся в закрытом шкафу или помещении. Списки с медицинскими ограничениями не размещаются в открытом доступе.
12. Фото, видео, аудио и видеонаблюдение
Документирование учебного процесса для внутренней обратной связи отделяется от публичной публикации и рекламы. Публичное использование изображения допускается только по отдельному согласию с выбором каналов и целей.
Системное видеонаблюдение осуществляется только для письменно определённых, адекватных и соразмерных целей. Доступ к записям регистрируется. Камеры не размещаются в туалетах, раздевалках, медицинских или иных приватных зонах.
Аудиомониторинг требует самостоятельного правового основания и предварительного уведомления. Наличие камеры не означает разрешение на запись звука.
13. Инциденты
Каждый сотрудник и подрядчик обязан незамедлительно сообщать об утрате, ошибочной отправке, несанкционированном доступе, раскрытии, изменении или удалении данных. Для подрядчиков действует предельный внутренний срок 12 часов с обнаружения.
Happy EDU регистрирует инцидент, оценивает риск и при наличии установленных законом условий уведомляет Государственную аудиторскую службу Грузии не позднее 72 часов после выявления, а затронутых лиц — незамедлительно или без необоснованной задержки при высокой вероятности значительного вреда или угрозы правам.
14. Контроль и ответственность
Директор обеспечивает утверждение политик и ресурсов. Владельцы систем отвечают за доступы и логи. Руководители подразделений подтверждают необходимость прав сотрудников. Все лица с доступом сохраняют конфиденциальность после прекращения работы.
Нарушение Политики может повлечь ограничение доступа, дисциплинарные и договорные последствия и ответственность по законодательству.
15. Жалобы и изменения
Вопросы сначала можно направить Happy EDU. Это не ограничивает право обратиться в Государственную аудиторскую службу Грузии или суд.
Политика пересматривается при изменении закона, систем, целей обработки, категорий данных, инцидентах или не реже одного раза в год.
Политика конфиденциальности и cookies для сайта Happy EDU
1. Кто обрабатывает данные
Сайт happy-edu.org управляется LLC “Happy EDU” / შპს „ჰეფი ედუ“, идентификационный номер 405640622, адрес: Georgia, Tbilisi, Sairme Street 116.
Контакты: InfoHschool@gmail.com, +995 598 288 482.
2. Какие данные собираются
Через формы сайт может получать имя родителя, телефон, электронную почту, выбранную программу, возраст или класс ребёнка и содержание обращения.
Технически могут обрабатываться IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и действия, источник перехода, cookie-идентификаторы и данные аналитики.
Не указывайте медицинские документы и иные чувствительные сведения в общей форме заявки. Happy EDU предложит отдельный защищённый способ, если такие данные действительно необходимы.
3. Цели и основания
Данные формы используются для ответа на запрос, организации консультации или экскурсии, подготовки и исполнения договора и ведения минимального учёта обращения.
Рекламные письма, сообщения и персонализированный маркетинг направляются только с отдельного согласия.
Строго необходимые cookies используются для работы и безопасности сайта. Аналитические и рекламные cookies включаются только после выбора пользователя, если закон требует согласия для соответствующей технологии и цели.
4. Формы для детей
Сайт ориентирован прежде всего на родителей и законных представителей. Ребёнок не должен самостоятельно передавать сведения, документы или другие специальные категории данных через открытую форму.
Если Happy EDU обоснованно узнаёт, что данные ребёнка получены без требуемого участия представителя, обработка приостанавливается до проверки основания или данные удаляются.
5. Получатели и сервисы
Для работы сайта могут использоваться Tilda или иной хостинг и конструктор, поставщик домена, корпоративная электронная почта, Google Workspace, amoCRM, ALFA CRM, сервисы аналитики, рекламные платформы и технические подрядчики.
Happy EDU фиксирует точные юридические наименования поставщиков, цели, категории данных, страны хранения, субобработчиков, сроки удаления и гарантии в Реестре операций. Этот перечень обновляется при изменении интеграций.
Данные не продаются.
6. Международная передача
Некоторые облачные и аналитические сервисы могут хранить или обеспечивать доступ к данным за пределами Грузии. Happy EDU использует такую передачу только после определения законного основания и подходящих гарантий и сообщает существенную информацию субъекту.
7. Сроки
Заявка без заключённого договора хранится не более 12 месяцев после последнего содержательного контакта, если пользователь не согласился на более длительный маркетинг.
Данные договора и платежей хранятся по срокам законодательства и внутренних перечней.
Маркетинговое согласие и его отзыв фиксируются в течение маркетинга и один год после его прекращения.
Cookie хранятся в пределах срока, указанного в настройках баннера и перечне cookies; необязательные cookies должны иметь ограниченный срок.
8. Права
Пользователь вправе получить информацию и копию данных, потребовать исправления, прекращения обработки или удаления при наличии оснований, отозвать согласие, отказаться от прямого маркетинга и получить сведения о получателях и международной передаче.
Запрос направляется на InfoHschool@gmail.com. Ответ предоставляется в сроки закона; по общему правилу не позднее 10 рабочих дней.
Отказ от маркетинга бесплатен и возможен тем же каналом. Обработка для прямого маркетинга прекращается не позднее 7 рабочих дней.
9. Безопасность
Happy EDU ограничивает доступ, использует корпоративные учётные записи, двухфакторную аутентификацию, защищённую передачу, журналы, пересмотр интеграций и меры реагирования на инциденты.
Интернет не исключает риск полностью. При инциденте Happy EDU действует по утверждённой Политике и выполняет предусмотренные законом уведомления.
10. Cookies
Строго необходимые
Обеспечивают загрузку, безопасность, сохранение выбора и отправку формы. Они не используются для необязательной рекламы.
Аналитические
Помогают понять использование сайта. Включаются только в соответствии с выбором пользователя и настройками закона.
Рекламные
Используются для измерения кампаний, ретаргетинга или персонализации. Требуют отдельного понятного выбора; предварительно отмеченные галочки не используются.
Управление
Пользователь может принять все, отклонить необязательные или настроить категории. Отозвать выбор должно быть так же просто, как дать его.
11. Текст cookie-баннера
Мы используем необходимые cookies для работы сайта. С вашего разрешения мы также используем аналитику и рекламные технологии. Вы можете принять все, отклонить необязательные или настроить выбор.
Кнопки:
* Принять все.
* Только необходимые.
* Настроить.
Ссылка: Политика конфиденциальности и cookies.
12. Требования к формам
Рядом с кнопкой отправки разместить:
«Нажимая “Отправить”, я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности. Данные используются для ответа на запрос и организации выбранной услуги».
Отдельная необязательная галочка для рекламы:
«Хочу получать новости и предложения Happy EDU. Я могу отказаться в любой момент».
Галочка маркетинга не отмечается заранее и не является условием отправки формы.
13. Пиксели и аналитика
До запуска Meta Pixel, Google Analytics, рекламных тегов, тепловых карт или записи сессий владелец сайта:
* фиксирует поставщика, цель, события и параметры;
* исключает передачу медицинских и детских специальных данных;
* проверяет международную передачу и договоры;
* настраивает срабатывание после соответствующего выбора;
* устанавливает ограниченный срок;
* документирует механизм отзыва.
Запись сессий не должна захватывать текст свободных полей, пароли, документы и чувствительные сведения.
14. Изменения и жалобы
Актуальная версия публикуется на сайте https://happy-edu.org/. Существенные изменения доводятся понятным способом.
Пользователь вправе обратиться в Happy EDU, Государственную аудиторскую службу Грузии или суд.
English
PERSONAL DATA PROCESSING AND PROTECTION POLICY
WEBSITE PRIVACY AND COOKIES POLICY — HAPPY EDU
PERSONAL DATA PROCESSING AND PROTECTION POLICY
1. General provisions
This Policy establishes the rules for processing and protecting personal data at LLC “Happy EDU” / შპს „ჰეფი ედუ“, identification number 405640622, address: 116 Sairme Street, Tbilisi, Georgia; educational services are also provided at 65 Sairme Street, Tbilisi.
Happy EDU acts as the data controller when it independently determines the purposes and means of processing.
For inquiries and the exercise of rights: InfoHschool@gmail.com, +995 598 288 482.
This Policy is available to employees, parents, pupils, applicants, contractors and visitors. It applies to both electronic and paper records.
2. Principles
Happy EDU processes data lawfully, fairly and transparently; for specific legitimate purposes only; to the minimum extent necessary; ensuring accuracy, limiting retention periods, implementing organisational and technical security measures, and being able to demonstrate compliance with these principles.
When processing a child’s data, the child's best interests take priority. Refusing optional publication of images or marketing does not affect access to educational services.
3. Categories of data subjects and data
3.1. Pupils and children
• Identification and contact details.
• Date of birth, age, grade, programme, attendance and timetable.
• Academic results, work, teacher reports, assessment and support information.
• Photos, videos and voice recordings — only for declared purposes and where a lawful basis exists.
• Emergency contacts and details of persons authorised to collect a child.
• Information on health, allergies, restrictions, developmental characteristics, psychological, speech-therapy and neuropsychological assessments — special categories of data.
3.2. Parents and legal representatives
• Full name, contact details, address, identification and contractual information.
• Payment information and history of enquiries and communications.
• Evidence of authority as a legal representative.
3.3. Employees, job applicants and contractors
• Identification, contact, professional, contractual, HR and payment details.
• Qualifications, work permits, working-time records, security and access information.
• Data necessary to check eligibility to work with children, where permitted by law.
3.4. Visitors and website users
• Contact details, contents of enquiries, technical website data and cookie identifiers.
• Images captured by CCTV where monitoring is lawful and the individual has been informed.
4. Sources of data
Data are obtained from the data subject or their legal representative, signed contracts and questionnaires, staff and authorised specialists, information systems used, and from partners and public authorities where there is a lawful basis.
Happy EDU does not request special-category data through open website forms, group chats or unsecured channels where a more secure method is available.
5. Purposes and legal bases
Data are processed to conclude and perform contracts; organise education, support and child safety; maintain records and accounts; comply with legal requirements; handle enquiries and complaints; protect the legitimate interests of Happy EDU and third parties; prevent and investigate incidents; and provide requested services.
Children’s special-category data are processed on the basis of written consent from a parent or another ground expressly provided by law.
Publication of images, advertising materials, direct marketing and optional mailings are based on separate voluntary consent. Operational messages concerning services, timetables, payments, safety and contracts are not advertising mailings.
6. Minors’ data
For children under 16, Happy EDU takes reasonable steps to verify consent from a parent or legal representative when consent is the basis of processing.
As a child reaches an age and level of maturity at which their views can be considered, Happy EDU explains processing purposes in accessible language and takes account of objections, particularly regarding photography and video or audio recording.
Consent must not be relied upon where processing threatens or harms a child's best interests.
7. Recipients and processors
Where necessary, data may be received by staff according to role; teachers and support specialists; accountants, lawyers and HR contractors; providers of IT systems, hosting, CRM, email, electronic document management, payment and communication services; educational partners and assessment bodies; and public authorities under a legal obligation or lawful request.
Where a person processes data on Happy EDU's behalf, a written agreement is concluded specifying purposes, categories of data, duration, instructions, confidentiality, security, incidents, subcontractors, return and deletion of data.
8. Transfers outside Georgia
Cloud, communication and educational services may involve international transfers or remote access. Before a transfer, Happy EDU records the recipient, country or storage infrastructure, lawful basis and safeguards. Where required, it obtains the supervisory authority’s authorisation or informed written consent identifying the risks.
9. Retention periods
Data are retained no longer than necessary for the processing purpose, performance of contracts, compliance with law and protection of rights in potential claims.
The following working criteria apply:
• Current pupils' and parents' data — while services are provided; afterwards only necessary contractual, accounting and educational records are retained for the period prescribed by law or an approved retention schedule.
• Special-category data — until the specific support purpose has been achieved or consent withdrawn, unless another lawful basis applies; afterwards they are erased, returned or anonymised.
• Leads without contracts — no more than 12 months after the last substantive contact, unless the person agreed to longer-term marketing.
• Marketing consent and the record of its withdrawal — while marketing is carried out and for one year after it ends.
• CCTV footage — generally no more than 30 calendar days, except extracts necessary to investigate an incident or defend a legal claim.
• Access and security logs — under an approved schedule sufficient to identify incidents and audit activities.
• Paper and accounting documents — for periods confirmed by the accountant and Georgian law.
Specific retention periods are recorded in the Register of Processing Activities.
10. Data subjects' rights
A data subject or legal representative may obtain information about processing and access to data; obtain a copy; request correction, updating or completion; request cessation of processing, erasure or destruction where grounds exist; withdraw consent; object to direct marketing; obtain information about recipients and international transfers; and lodge a complaint.
Requests should be sent to InfoHschool@gmail.com. Happy EDU verifies the requester's identity and responds within the statutory period, generally within 10 working days, subject to extensions permitted by law.
Consent may be withdrawn free of charge and as easily as it was given. Direct marketing ceases within a reasonable time and no later than seven working days.
11. Security
Access is granted on a need-to-know and least-privilege basis. Measures include individual accounts, strong passwords, two-factor authentication, device locking, access controls, backups, secure transmission, logging, export controls and periodic access reviews.
It is prohibited to store pupil data on unsecured personal devices, copy databases for personal purposes, send data via unapproved open channels, disclose information in group chats or use parents' contacts for personal advertising.
Paper documents and health information are kept in locked cabinets or rooms. Lists of medical restrictions are not displayed publicly.
12. Photographs, video, audio and CCTV
Documenting educational activities for internal feedback is distinguished from public posting and advertising. Public use of an image is permitted only with separate consent specifying channels and purposes.
Systematic CCTV monitoring is carried out only for defined, documented, adequate and proportionate purposes. Access to recordings is logged. Cameras are not installed in toilets, changing rooms, medical rooms or other private areas.
Audio monitoring requires its own legal basis and prior notice. The presence of a camera does not imply permission to record audio.
13. Incidents
Every employee and contractor must promptly report lost data, misdirected messages, unauthorised access, disclosure, alteration or erasure. Contractors have a maximum internal reporting period of 12 hours from discovery.
Happy EDU records the incident, assesses the risk and, where legally required, notifies the State Audit Office of Georgia within 72 hours of discovery and affected individuals immediately or without undue delay where significant harm or risk to rights is highly likely.
14. Oversight and responsibility
The director ensures approval of policies and resources. System owners are responsible for access rights and logs. Department managers confirm employees' need for access. Everyone with access remains bound by confidentiality after their engagement ends.
A breach of this Policy may lead to access restrictions, disciplinary or contractual consequences and liability under law.
15. Complaints and amendments
Questions may first be sent to Happy EDU. This does not restrict the right to complain to the State Audit Office of Georgia or a court.
The Policy is reviewed when laws, systems, processing purposes or categories of data change, after incidents, or at least annually.
WEBSITE PRIVACY AND COOKIES POLICY — HAPPY EDU
1. Who processes the data
The website happy-edu.org is operated by LLC “Happy EDU” / შპს „ჰეფი ედუ“, identification number 405640622, address: 116 Sairme Street, Tbilisi, Georgia.
Contacts: InfoHschool@gmail.com, +995 598 288 482.
2. What data are collected
Website forms may collect a parent's name, telephone number, email address, selected programme, the child's age or grade and the content of an enquiry.
Technical data may include IP address, device and browser type, pages and actions, referral source, cookie identifiers and analytics data.
Do not enter medical records or other sensitive information into general enquiry forms. Happy EDU will offer a separate secure method where such data are genuinely necessary.
3. Purposes and grounds
Form data are used to answer enquiries, arrange consultations or tours, prepare and perform contracts and maintain minimal enquiry records.
Advertising emails, messages and personalised marketing are sent only with separate consent.
Strictly necessary cookies are used to operate and secure the website. Analytics and advertising cookies are activated only after the user's choice where the law requires consent for the technology and purpose concerned.
4. Forms and children
The website is primarily intended for parents and legal representatives. Children should not independently submit information, documents or other special-category data through an open form.
If Happy EDU reasonably becomes aware that a child's data were obtained without the required involvement of a representative, processing is suspended pending verification of its basis or the data are erased.
5. Recipients and services
The website may use Tilda or another hosting/site-building service, a domain provider, corporate email, Google Workspace, amoCRM, ALFA CRM, analytics services, advertising platforms and technical contractors.
Happy EDU records the providers' exact legal names, purposes, data categories, storage countries, subprocessors, deletion periods and safeguards in the Register of Processing Activities. The list is updated when integrations change.
Data are not sold.
6. International transfers
Certain cloud and analytics services may store data or provide access from outside Georgia. Happy EDU makes such transfers only after establishing a lawful basis and appropriate safeguards, and provides individuals with material information.
7. Retention
An enquiry without a signed contract is retained for no more than 12 months after the last substantive contact, unless the user agreed to longer-term marketing.
Contract and payment data are stored for the periods prescribed by law and internal schedules.
Marketing consent and its withdrawal are recorded during marketing and for one year afterwards.
Cookies are retained for the periods specified in banner settings and the cookie list; optional cookies must have a limited duration.
8. Rights
Users may obtain information and copies of their data, request correction, cessation of processing or erasure where grounds exist, withdraw consent, opt out of direct marketing and obtain information about recipients and international transfers.
Requests go to InfoHschool@gmail.com. Replies are provided within the statutory period, generally no later than 10 working days.
Opting out of marketing is free and available through the same channel. Direct marketing processing stops within seven working days.
9. Security
Happy EDU restricts access and uses corporate accounts, two-factor authentication, secure transmission, logs, reviews of integrations and incident-response measures.
The internet cannot entirely eliminate risk. In the event of an incident, Happy EDU follows its approved Policy and fulfils statutory notification duties.
10. Cookies
Strictly necessary: support loading, security, remembering choices and form submission. They are not used for optional advertising.
Analytics: help understand website usage; activated only in accordance with user choice and legal settings.
Advertising: used to measure campaigns, retarget or personalise; require a separate informed choice. No boxes are pre-ticked.
Controls: a user can accept all, reject optional cookies or customise categories. Withdrawing a choice must be as easy as making it.
11. Cookie banner text
We use necessary cookies to operate the website. With your permission, we also use analytics and advertising technologies. You can accept all, reject optional cookies or customise your choice.
Buttons:
• Accept all.
• Necessary only.
• Customise.
Link: Privacy and Cookies Policy.
12. Requirements for forms
Display next to the submit button:
“By clicking ‘Submit’, I confirm that I have read the Privacy Policy. The information is used to respond to my enquiry and arrange the selected service.”
Separate optional advertising checkbox:
“I would like to receive news and offers from Happy EDU. I can unsubscribe at any time.”
The marketing box is not pre-selected and is not a condition for submitting the form.
13. Pixels and analytics
Before activating Meta Pixel, Google Analytics, advertising tags, heatmaps or session recording, the website owner:
• records the provider, purpose, events and parameters;
• prevents transmission of children's medical and other special-category data;
• checks international transfers and agreements;
• configures activation after the appropriate user choice;
• sets a limited retention period;
• documents the withdrawal mechanism.
Session recordings must not capture text entered into free-text fields, passwords, documents or sensitive information.
14. Amendments and complaints
The current version is published at https://happy-edu.org/. Material changes are communicated in an understandable manner.
Users may contact Happy EDU, the State Audit Office of Georgia or a court.
ქართული
პერსონალური მონაცემების დამუშავებისა და დაცვის პოლიტიკა
HAPPY EDU-ს ვებსაიტის კონფიდენციალურობისა და COOKIE-ფაილების პოლიტიკა
პერსონალური მონაცემების დამუშავებისა და დაცვის პოლიტიკა
1. ზოგადი დებულებები
ეს პოლიტიკა ადგენს პერსონალური მონაცემების დამუშავებისა და დაცვის წესებს შპს „ჰეფი ედუში“ / LLC “Happy EDU”, საიდენტიფიკაციო ნომერი 405640622, მისამართი: საქართველო, თბილისი, საირმის ქუჩა 116; საგანმანათლებლო მომსახურება ასევე ხორციელდება თბილისში, საირმის ქუჩა 65-ში.
Happy EDU არის მონაცემთა დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი (დამუშავების კონტროლერი), როდესაც დამოუკიდებლად განსაზღვრავს დამუშავების მიზნებსა და საშუალებებს.
შეკითხვებისა და უფლებების განხორციელებისთვის: InfoHschool@gmail.com, +995 598 288 482.
პოლიტიკა ხელმისაწვდომია თანამშრომლებისთვის, მშობლებისთვის, მოსწავლეებისთვის, კანდიდატებისთვის, კონტრაქტორებისა და ვიზიტორებისთვის. იგი ვრცელდება როგორც ელექტრონულ, ისე ქაღალდის ფორმით არსებულ მონაცემებზე.
2. პრინციპები
Happy EDU მონაცემებს ამუშავებს კანონიერად, სამართლიანად და გამჭვირვალედ; მხოლოდ კონკრეტული და კანონიერი მიზნებისთვის; აუცილებელი მინიმალური მოცულობით; უზრუნველყოფს მონაცემთა სიზუსტეს, ზღუდავს შენახვის ვადას, იყენებს ორგანიზაციულ და ტექნიკურ უსაფრთხოების ზომებს და შეუძლია ამ პრინციპების დაცვის დადასტურება.
ბავშვის მონაცემების დამუშავებისას უპირატესობა ენიჭება ბავშვის საუკეთესო ინტერესებს. გამოსახულების არასავალდებულო გამოქვეყნებაზე ან მარკეტინგზე უარი არ მოქმედებს საგანმანათლებლო მომსახურების მიღებაზე.
3. მონაცემთა სუბიექტებისა და მონაცემების კატეგორიები
3.1. მოსწავლეები და ბავშვები
• საიდენტიფიკაციო და საკონტაქტო მონაცემები.
• დაბადების თარიღი, ასაკი, კლასი, პროგრამა, დასწრება და განრიგი.
• სასწავლო შედეგები, ნამუშევრები, პედაგოგთა ანგარიშები, შეფასებისა და მხარდაჭერის შესახებ ინფორმაცია.
• ფოტო, ვიდეო და ხმის ჩანაწერები — მხოლოდ გაცხადებული მიზნებისთვის და შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას.
• გადაუდებელი საკონტაქტო პირების მონაცემები და იმ პირთა ინფორმაცია, რომლებსაც ბავშვის წაყვანის უფლება აქვთ.
• ჯანმრთელობის, ალერგიების, შეზღუდვების, განვითარების თავისებურებების, ფსიქოლოგიური, ლოგოპედიური და ნეიროფსიქოლოგიური შეფასებების შესახებ ინფორმაცია — განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები.
3.2. მშობლები და კანონიერი წარმომადგენლები
• სახელი და გვარი, საკონტაქტო მონაცემები, მისამართი, საიდენტიფიკაციო და სახელშეკრულებო ინფორმაცია.
• გადახდის ინფორმაცია, მიმართვებისა და კომუნიკაციის ისტორია.
• კანონიერი წარმომადგენლის უფლებამოსილების დამადასტურებელი მონაცემები.
3.3. თანამშრომლები, დასაქმების კანდიდატები და კონტრაქტორები
• საიდენტიფიკაციო, საკონტაქტო, პროფესიული, სახელშეკრულებო, საკადრო და გადახდის მონაცემები.
• კვალიფიკაციის, მუშაობის ნებართვის, სამუშაო დროის აღრიცხვის, უსაფრთხოებისა და წვდომის შესახებ ინფორმაცია.
• ბავშვებთან მუშაობის უფლების შესამოწმებლად აუცილებელი მონაცემები, თუ ასეთი შემოწმება კანონით ნებადართულია.
3.4. ვიზიტორები და ვებსაიტის მომხმარებლები
• საკონტაქტო მონაცემები, მიმართვების შინაარსი, ვებსაიტის ტექნიკური მონაცემები და cookie-იდენტიფიკატორები.
• ვიდეომეთვალყურეობის ჩანაწერზე ასახული გამოსახულება, თუ მეთვალყურეობა კანონიერად მიმდინარეობს და პირი ინფორმირებულია.
4. მონაცემთა წყაროები
მონაცემები მიიღება უშუალოდ მონაცემთა სუბიექტისგან ან მისი კანონიერი წარმომადგენლისგან, დადებული ხელშეკრულებებიდან და კითხვარებიდან, თანამშრომლებისა და უფლებამოსილი სპეციალისტებისგან, გამოყენებული საინფორმაციო სისტემებიდან, აგრეთვე პარტნიორებისა და სახელმწიფო ორგანოებისგან სათანადო სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას.
Happy EDU არ ითხოვს განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემების გადაცემას ვებსაიტის ღია ფორმებით, საერთო ჩატებით ან დაუცველი არხებით, თუ ხელმისაწვდომია უფრო უსაფრთხო გზა.
5. მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები
მონაცემები მუშავდება ხელშეკრულებების დასადებად და შესასრულებლად; ბავშვების სწავლების, მხარდაჭერისა და უსაფრთხოების ორგანიზებისთვის; აღრიცხვისა და ანგარიშსწორებისთვის; კანონის მოთხოვნების შესასრულებლად; მიმართვებისა და პრეტენზიების განსახილველად; Happy EDU-სა და მესამე პირთა კანონიერი ინტერესების დასაცავად; ინციდენტების პრევენციისა და გამოძიებისთვის; მოთხოვნილი მომსახურების გასაწევად.
ბავშვის განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები მუშავდება მშობლის წერილობითი თანხმობის ან კანონით პირდაპირ გათვალისწინებული სხვა საფუძვლის არსებობისას.
გამოსახულების გამოქვეყნება, სარეკლამო მასალები, პირდაპირი მარკეტინგი და არასავალდებულო გზავნილები ხორციელდება ცალკე, ნებაყოფლობითი თანხმობის საფუძველზე. მომსახურების, განრიგის, გადახდის, უსაფრთხოებისა და ხელშეკრულების შესახებ საოპერაციო შეტყობინებები არ ითვლება სარეკლამო გზავნილებად.
6. არასრულწლოვანთა მონაცემები
16 წლამდე ბავშვის შემთხვევაში Happy EDU იღებს გონივრულ ზომებს მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობის დასადასტურებლად, როდესაც დამუშავების საფუძველი თანხმობაა.
ბავშვის ასაკისა და სიმწიფის ზრდასთან ერთად Happy EDU მისთვის გასაგები ენით განმარტავს დამუშავების მიზნებს და ითვალისწინებს მის წინააღმდეგობას, განსაკუთრებით ფოტო-, ვიდეო- და აუდიოგადაღებისას.
თანხმობა არ გამოიყენება, თუ დამუშავება საფრთხეს უქმნის ან ზიანს აყენებს ბავშვის საუკეთესო ინტერესებს.
7. მიმღებები და დამუშავებაზე უფლებამოსილი პირები
აუცილებლობის ფარგლებში მონაცემებზე წვდომა შეიძლება ჰქონდეთ თანამშრომლებს მათი ფუნქციების მიხედვით; პედაგოგებსა და მხარდაჭერის სპეციალისტებს; ბუღალტრებს, იურისტებსა და საკადრო კონტრაქტორებს; IT-სისტემების, ჰოსტინგის, CRM-ის, ელფოსტის, ელექტრონული დოკუმენტბრუნვის, გადახდისა და კომუნიკაციის სერვისების მომწოდებლებს; საგანმანათლებლო პარტნიორებსა და შეფასების ორგანიზაციებს; სახელმწიფო ორგანოებს კანონით დადგენილი ვალდებულების ან კანონიერი მოთხოვნის საფუძველზე.
თუ პირი მონაცემებს Happy EDU-ს დავალებით ამუშავებს, ფორმდება წერილობითი შეთანხმება, რომელიც განსაზღვრავს მიზნებს, მონაცემთა კატეგორიებს, ვადას, მითითებებს, კონფიდენციალურობას, უსაფრთხოებას, ინციდენტებს, ქვეკონტრაქტორებს, მონაცემთა დაბრუნებასა და წაშლას.
8. მონაცემთა გადაცემა საქართველოს ფარგლებს გარეთ
ღრუბლოვანი, საკომუნიკაციო და საგანმანათლებლო სერვისების გამოყენება შეიძლება გულისხმობდეს საერთაშორისო გადაცემას ან მონაცემებზე დისტანციურ წვდომას. გადაცემამდე Happy EDU აღრიცხავს მიმღებს, ქვეყანას ან შენახვის ინფრასტრუქტურას, სამართლებრივ საფუძველსა და დაცვის გარანტიებს. საჭიროების შემთხვევაში იღებს საზედამხედველო ორგანოს ნებართვას ან ინფორმირებულ წერილობით თანხმობას რისკების მითითებით.
9. შენახვის ვადები
მონაცემები ინახება არაუმეტეს იმ დროისა, რაც საჭიროა დამუშავების მიზნისთვის, ხელშეკრულების შესასრულებლად, კანონის მოთხოვნების დასაცავად და შესაძლო სამართლებრივი მოთხოვნების შემთხვევაში უფლებების დასაცავად.
გამოიყენება შემდეგი სამუშაო კრიტერიუმები:
• მოქმედი მოსწავლისა და მშობლის მონაცემები — მომსახურების გაწევის განმავლობაში; დასრულების შემდეგ რჩება მხოლოდ აუცილებელი სახელშეკრულებო, საბუღალტრო და საგანმანათლებლო ნაწილი კანონით ან დამტკიცებული განრიგით განსაზღვრული ვადით.
• განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები — მხარდაჭერის კონკრეტული მიზნის მიღწევამდე ან თანხმობის გამოთხოვამდე, თუ სხვა კანონიერი საფუძველი არ არსებობს; შემდეგ იშლება, ბრუნდება ან ანონიმიზდება.
• პოტენციური კლიენტების მონაცემები ხელშეკრულების გარეშე — ბოლო არსებითი კონტაქტიდან არაუმეტეს 12 თვისა, თუ პირს ხანგრძლივ მარკეტინგზე თანხმობა არ განუცხადებია.
• მარკეტინგული თანხმობა და მისი გამოთხოვის ფაქტი — მარკეტინგის მიმდინარეობისას და მისი დასრულებიდან ერთი წლის განმავლობაში.
• ვიდეოჩანაწერები — როგორც წესი, არაუმეტეს 30 კალენდარული დღისა, გარდა ინციდენტის გამოსაძიებლად ან სამართლებრივი მოთხოვნის დასაცავად საჭირო ფრაგმენტებისა.
• წვდომისა და უსაფრთხოების ჟურნალები — დამტკიცებული განრიგის შესაბამისად, ინციდენტების გამოვლენისა და ქმედებების შემოწმებისთვის საკმარისი ვადით.
• ქაღალდისა და საბუღალტრო დოკუმენტები — ბუღალტრის მიერ დადასტურებული და საქართველოს კანონმდებლობით განსაზღვრული ვადებით.
კონკრეტული ვადები ფიქსირდება მონაცემთა დამუშავების ოპერაციების რეესტრში.
10. მონაცემთა სუბიექტების უფლებები
მონაცემთა სუბიექტს ან მის კანონიერ წარმომადგენელს უფლება აქვს მიიღოს ინფორმაცია დამუშავების შესახებ და ჰქონდეს მონაცემებზე წვდომა; მიიღოს ასლი; მოითხოვოს გასწორება, განახლება ან შევსება; შესაბამისი საფუძვლის არსებობისას მოითხოვოს დამუშავების შეწყვეტა, წაშლა ან განადგურება; გამოითხოვოს თანხმობა; უარი თქვას პირდაპირ მარკეტინგზე; მიიღოს ინფორმაცია მიმღებებისა და საერთაშორისო გადაცემის შესახებ; გაასაჩივროს დამუშავება.
მოთხოვნა იგზავნება მისამართზე InfoHschool@gmail.com. Happy EDU ამოწმებს განმცხადებლის ვინაობას და პასუხობს კანონით დადგენილ ვადაში — ჩვეულებრივ, არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა, კანონით დაშვებული გაგრძელების გათვალისწინებით.
თანხმობის გამოთხოვა უფასოა და ისეთივე მარტივი უნდა იყოს, როგორც მისი გაცემა. პირდაპირი მარკეტინგი წყდება გონივრულ ვადაში, მაგრამ არაუგვიანეს შვიდი სამუშაო დღისა.
11. უსაფრთხოება
წვდომა ენიჭებათ მხოლოდ იმ პირებს და იმ მოცულობით, ვისთვისაც ეს აუცილებელია. გამოიყენება ინდივიდუალური ანგარიშები, ძლიერი პაროლები, ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია, მოწყობილობების დაბლოკვა, წვდომის გამიჯვნა, სარეზერვო ასლები, უსაფრთხო გადაცემა, მოქმედებების აღრიცხვა, ექსპორტის კონტროლი და წვდომის პერიოდული გადახედვა.
აკრძალულია მოსწავლეთა მონაცემების შენახვა პირად დაუცველ მოწყობილობებზე, მონაცემთა ბაზების პირადი მიზნებისთვის კოპირება, მონაცემების დაუმტკიცებელი ღია არხებით გაგზავნა, საერთო ჩატებში გამჟღავნება და მშობლების კონტაქტების პირადი რეკლამისთვის გამოყენება.
ქაღალდის დოკუმენტები და ჯანმრთელობის შესახებ ინფორმაცია ინახება დაკეტილ კარადაში ან ოთახში. სამედიცინო შეზღუდვების სიები საჯაროდ არ განთავსდება.
12. ფოტო, ვიდეო, აუდიო და ვიდეომეთვალყურეობა
სასწავლო პროცესის დოკუმენტირება შიდა უკუკავშირისთვის გამიჯნულია საჯარო გამოქვეყნებისა და რეკლამისგან. გამოსახულების საჯარო გამოყენება დასაშვებია მხოლოდ ცალკე თანხმობით, არხებისა და მიზნების მითითებით.
სისტემური ვიდეომეთვალყურეობა ხორციელდება მხოლოდ წერილობით განსაზღვრული, ადეკვატური და პროპორციული მიზნებისთვის. ჩანაწერებზე წვდომა აღირიცხება. კამერები არ მონტაჟდება საპირფარეშოებში, გასახდელებში, სამედიცინო ან სხვა პირად სივრცეებში.
აუდიომონიტორინგს სჭირდება დამოუკიდებელი სამართლებრივი საფუძველი და წინასწარი შეტყობინება. კამერის არსებობა არ ნიშნავს ხმის ჩაწერის ნებართვას.
13. ინციდენტები
ყოველი თანამშრომელი და კონტრაქტორი ვალდებულია დაუყოვნებლივ შეატყობინოს მონაცემების დაკარგვის, შეცდომით გაგზავნის, უნებართვო წვდომის, გამჟღავნების, შეცვლის ან წაშლის შესახებ. კონტრაქტორებისთვის შიდა შეტყობინების მაქსიმალური ვადაა აღმოჩენიდან 12 საათი.
Happy EDU აღრიცხავს ინციდენტს, აფასებს რისკს და კანონით დადგენილ შემთხვევებში აღმოჩენიდან არაუგვიანეს 72 საათისა ატყობინებს საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს, ხოლო დაზარალებულ პირებს — დაუყოვნებლივ ან გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე, თუ მნიშვნელოვანი ზიანის ან უფლებების დარღვევის მაღალი ალბათობა არსებობს.
14. კონტროლი და პასუხისმგებლობა
დირექტორი უზრუნველყოფს პოლიტიკების დამტკიცებას და რესურსებს. სისტემების პასუხისმგებელი პირები პასუხს აგებენ წვდომებსა და ჟურნალებზე. განყოფილებების ხელმძღვანელები ადასტურებენ თანამშრომელთა წვდომის აუცილებლობას. ყველა პირს, რომელსაც მონაცემებზე წვდომა ჰქონდა, ურთიერთობის დასრულების შემდეგაც ეკისრება კონფიდენციალურობის ვალდებულება.
პოლიტიკის დარღვევას შეიძლება მოჰყვეს წვდომის შეზღუდვა, დისციპლინური ან სახელშეკრულებო შედეგები და კანონით გათვალისწინებული პასუხისმგებლობა.
15. საჩივრები და ცვლილებები
შეკითხვები თავდაპირველად შეიძლება გაეგზავნოს Happy EDU-ს. ეს არ ზღუდავს საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურისთვის ან სასამართლოსთვის მიმართვის უფლებას.
პოლიტიკა გადაიხედება კანონის, სისტემების, დამუშავების მიზნების ან მონაცემთა კატეგორიების ცვლილებისას, ინციდენტის შემდეგ ან მინიმუმ წელიწადში ერთხელ.
HAPPY EDU-ს ვებსაიტის კონფიდენციალურობისა და COOKIE-ფაილების პოლიტიკა
1. ვინ ამუშავებს მონაცემებს
ვებსაიტს happy-edu.org მართავს შპს „ჰეფი ედუ“ / LLC “Happy EDU”, საიდენტიფიკაციო ნომერი 405640622, მისამართი: საქართველო, თბილისი, საირმის ქუჩა 116.
კონტაქტი: InfoHschool@gmail.com, +995 598 288 482.
2. რომელი მონაცემები გროვდება
ვებსაიტის ფორმებით შეიძლება შეგროვდეს მშობლის სახელი, ტელეფონი, ელექტრონული ფოსტა, არჩეული პროგრამა, ბავშვის ასაკი ან კლასი და მიმართვის შინაარსი.
ტექნიკური მონაცემები შეიძლება მოიცავდეს IP-მისამართს, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპს, გვერდებსა და ქმედებებს, გადასვლის წყაროს, cookie-იდენტიფიკატორებს და ანალიტიკურ მონაცემებს.
გთხოვთ, საერთო განაცხადის ფორმაში არ მიუთითოთ სამედიცინო დოკუმენტები ან სხვა მგრძნობიარე ინფორმაცია. საჭიროების შემთხვევაში Happy EDU შემოგთავაზებთ ცალკე უსაფრთხო გზას.
3. მიზნები და საფუძვლები
ფორმის მონაცემები გამოიყენება მოთხოვნაზე პასუხის გასაცემად, კონსულტაციის ან ექსკურსიის დასაგეგმად, ხელშეკრულების მოსამზადებლად და შესასრულებლად და მიმართვის მინიმალური აღრიცხვისთვის.
სარეკლამო წერილები, შეტყობინებები და პერსონალიზებული მარკეტინგი იგზავნება მხოლოდ ცალკე თანხმობის საფუძველზე.
აუცილებელი cookie-ფაილები გამოიყენება ვებსაიტის მუშაობისა და უსაფრთხოებისთვის. ანალიტიკური და სარეკლამო cookie-ფაილები აქტიურდება მხოლოდ მომხმარებლის არჩევანის შემდეგ, თუ შესაბამისი ტექნოლოგიისა და მიზნისთვის კანონი თანხმობას მოითხოვს.
4. ფორმები და ბავშვები
ვებსაიტი პირველ რიგში განკუთვნილია მშობლებისა და კანონიერი წარმომადგენლებისთვის. ბავშვმა დამოუკიდებლად არ უნდა გადასცეს ინფორმაცია, დოკუმენტები ან განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები ღია ფორმით.
თუ Happy EDU გონივრულად დაადგენს, რომ ბავშვის მონაცემები მიღებულია წარმომადგენლის აუცილებელი მონაწილეობის გარეშე, დამუშავება შეჩერდება საფუძვლის გადამოწმებამდე ან მონაცემები წაიშლება.
5. მიმღებები და სერვისები
ვებსაიტის მუშაობისთვის შეიძლება გამოიყენებოდეს Tilda ან სხვა ჰოსტინგი და საიტის კონსტრუქტორი, დომენის მომწოდებელი, კორპორაციული ელფოსტა, Google Workspace, amoCRM, ALFA CRM, ანალიტიკური სერვისები, სარეკლამო პლატფორმები და ტექნიკური კონტრაქტორები.
Happy EDU დამუშავების ოპერაციების რეესტრში აფიქსირებს მომწოდებლების ზუსტ იურიდიულ სახელებს, მიზნებს, მონაცემთა კატეგორიებს, შენახვის ქვეყნებს, ქვედამმუშავებლებს, წაშლის ვადებსა და დაცვის გარანტიებს. სია ახლდება ინტეგრაციების შეცვლისას.
მონაცემები არ იყიდება.
6. საერთაშორისო გადაცემა
ზოგიერთ ღრუბლოვან და ანალიტიკურ სერვისს შეუძლია მონაცემების შენახვა ან მათზე წვდომის უზრუნველყოფა საქართველოს ფარგლებს გარეთ. Happy EDU ასეთ გადაცემას ახორციელებს მხოლოდ სამართლებრივი საფუძვლისა და სათანადო გარანტიების განსაზღვრის შემდეგ და მონაცემთა სუბიექტს აწვდის არსებით ინფორმაციას.
7. შენახვის ვადები
ხელშეკრულების გარეშე დარჩენილი განაცხადი ინახება ბოლო არსებითი კონტაქტიდან არაუმეტეს 12 თვისა, თუ მომხმარებელი ხანგრძლივ მარკეტინგს არ დათანხმდა.
ხელშეკრულებისა და გადახდის მონაცემები ინახება კანონითა და შიდა განრიგებით გათვალისწინებული ვადებით.
მარკეტინგულ თანხმობასა და მისი გამოთხოვის ფაქტს აღრიცხავენ მარკეტინგის განმავლობაში და მისი დასრულებიდან ერთი წლის მანძილზე.
Cookie-ფაილები ინახება ბანერის პარამეტრებსა და cookie-ფაილების ჩამონათვალში მითითებული ვადებით; არასავალდებულო cookie-ფაილების ვადა შეზღუდული უნდა იყოს.
8. უფლებები
მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს ინფორმაცია და თავისი მონაცემების ასლები; შესაბამისი საფუძვლის არსებობისას მოითხოვოს გასწორება, დამუშავების შეწყვეტა ან წაშლა; გამოითხოვოს თანხმობა; უარი თქვას პირდაპირ მარკეტინგზე; მიიღოს ინფორმაცია მიმღებებისა და საერთაშორისო გადაცემის შესახებ.
მოთხოვნები იგზავნება InfoHschool@gmail.com-ზე. პასუხი გაიცემა კანონით დადგენილ ვადაში, როგორც წესი, არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა.
მარკეტინგზე უარის თქმა უფასოა და შესაძლებელია იმავე არხით. პირდაპირი მარკეტინგისთვის მონაცემთა დამუშავება წყდება არაუგვიანეს შვიდი სამუშაო დღისა.
9. უსაფრთხოება
Happy EDU ზღუდავს წვდომას და იყენებს კორპორაციულ ანგარიშებს, ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას, უსაფრთხო გადაცემას, ჟურნალებს, ინტეგრაციების გადახედვას და ინციდენტებზე რეაგირების ზომებს.
ინტერნეტი რისკს სრულად ვერ გამორიცხავს. ინციდენტის დროს Happy EDU მოქმედებს დამტკიცებული პოლიტიკის მიხედვით და ასრულებს კანონით გათვალისწინებულ შეტყობინების ვალდებულებებს.
10. Cookie-ფაილები
მკაცრად აუცილებელი: უზრუნველყოფს საიტის ჩატვირთვას, უსაფრთხოებას, არჩევანის შენახვასა და ფორმის გაგზავნას. არ გამოიყენება არასავალდებულო რეკლამისთვის.
ანალიტიკური: გვეხმარება ვებსაიტის გამოყენების შესწავლაში; აქტიურდება მხოლოდ მომხმარებლის არჩევანისა და კანონის მოთხოვნების შესაბამისად.
სარეკლამო: გამოიყენება კამპანიების გასაზომად, რეტარგეტინგისა და პერსონალიზაციისთვის; საჭიროებს ცალკე, გასაგებ არჩევანს. წინასწარ მონიშნული ველები არ გამოიყენება.
მართვა: მომხმარებელს შეუძლია დაეთანხმოს ყველას, უარყოს არასავალდებულო cookie-ფაილები ან მოარგოს კატეგორიები. არჩევანის გამოთხოვა ისეთივე მარტივი უნდა იყოს, როგორც მისი გაკეთება.
11. Cookie-ბანერის ტექსტი
ჩვენ ვიყენებთ აუცილებელ cookie-ფაილებს ვებსაიტის მუშაობისთვის. თქვენი ნებართვით ასევე ვიყენებთ ანალიტიკურ და სარეკლამო ტექნოლოგიებს. შეგიძლიათ დაეთანხმოთ ყველას, უარყოთ არასავალდებულო ფაილები ან შეცვალოთ არჩევანი.
ღილაკები:
• ყველას მიღება.
• მხოლოდ აუცილებელი.
• პარამეტრების შეცვლა.
ბმული: კონფიდენციალურობისა და cookie-ფაილების პოლიტიკა.
12. მოთხოვნები ფორმების მიმართ
გაგზავნის ღილაკთან განთავსდეს ტექსტი:
„ღილაკზე „გაგზავნა“ დაჭერით ვადასტურებ, რომ გავეცანი კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. მონაცემები გამოიყენება ჩემს მოთხოვნაზე პასუხის გასაცემად და არჩეული მომსახურების ორგანიზებისთვის.“
რეკლამისთვის ცალკე არასავალდებულო მონიშვნის ველი:
„მსურს მივიღო Happy EDU-ს სიახლეები და შეთავაზებები. უარის თქმა ნებისმიერ დროს შემიძლია.“
მარკეტინგის ველი წინასწარ მონიშნული არ არის და მისი მონიშვნა ფორმის გაგზავნის პირობა არ არის.
13. პიქსელები და ანალიტიკა
Meta Pixel-ის, Google Analytics-ის, სარეკლამო თეგების, სითბური რუკების ან სესიების ჩაწერის ჩართვამდე ვებსაიტის პასუხისმგებელი პირი:
• აღრიცხავს მომწოდებელს, მიზანს, მოვლენებსა და პარამეტრებს;
• გამორიცხავს ბავშვების სამედიცინო და სხვა განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემების გადაცემას;
• ამოწმებს საერთაშორისო გადაცემასა და შეთანხმებებს;
• აწყობს აქტივაციას შესაბამისი არჩევანის შემდეგ;
• ადგენს შენახვის შეზღუდულ ვადას;
• დოკუმენტურად აფიქსირებს თანხმობის გამოთხოვის მექანიზმს.
სესიების ჩანაწერებმა არ უნდა დააფიქსიროს თავისუფალი ტექსტის ველებში შეყვანილი მონაცემები, პაროლები, დოკუმენტები და მგრძნობიარე ინფორმაცია.
14. ცვლილებები და საჩივრები
მოქმედი ვერსია ქვეყნდება ვებსაიტზე https://happy-edu.org/. არსებითი ცვლილებების შესახებ ინფორმაცია მიეწოდება გასაგები ფორმით.
მომხმარებელს შეუძლია მიმართოს Happy EDU-ს, საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს ან სასამართლოს.
